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安徽省家政企业法人培训班于徽大姐家政总部举办

为适应国家家政行业结构的新调整、做好新时代下的家政服务,由安徽家政服务行业促进会主办、安徽徽大姐家政服务有限公司(本文简称“徽大姐”)承办为期两天的首届家政企业经理人培训班,于12月3日在徽大姐总部落下帷幕,来自全省的家政企业法人、经理人参加了此次培训。

培训开始,由安徽省家政服务行业促进会会长刘学林上台致欢迎词,欢迎各位学员的到来,希望学员在两天的培训中有所收获。刘学林表示,此次培训班旨在帮助中小家政企业成长,营造良好的家政行业氛围,打造家政行业的美誉度,团结家政行业力量,合作并进,携手迎接家政人的“春天”。

据悉,安徽省家政服务行业促进会是由91家会员企业组成,协助政府制定家政服务行业规划和有关政策、法规、标准,宣传相关促进政策,搭建政府和企业之间沟通的桥梁,维护市场秩序,保护会员合法权益,规范家政企业经营行为,组织会员交流、宣传和促进活动。

随后,由徽大姐总经理陶清建先生进行培训。从中小企业盈利方向、企业管理等方面着手,破解家政及母婴行业密码,深度剖析家政行业优劣势,探求创新思路,突破发展瓶颈。徽大姐公司成立于2016年2月,拥有一支优秀的管理团队和一批高素质的家政服务人员,有一套完善的管理制度和严格的培训管理体系,徽大姐顺应经济社会发展的形势,努力提高自身素质和职业技能,注重家政人员的人格塑造和道德培养,时刻关注客户的需求,不断满足消费者对家庭服务的规范化、专业化、系统化的需求,遵循“顾客至上,至诚至信,诚信为人”的服务精神,坚持高定位、高质量、高效率的“三高”服务标准。服务人员经过专业的培训,颁发国家劳动部门技能证书。目前,已发展成为集家庭保洁、保姆、月嫂、居家护理等服务为一体的家政公司。

下午,由安徽模世能企业培训管理有限公司总经理李金田先生,为大家带来《家政行业的拓展服务》、《根据家政行业的现状如何运用商业模式来进行跨界整合及盈利》课程。晚间课程由合肥时代康复医院心理科主任、安徽森田疗法研究中心主任张建军先生带来的家政管理人员心理训练,从心理学角度解读行业知识,以实际案例入手,帮助学员了解心理学在生活中的重要作用。

12月3日,分别由壹号管家家庭服务中心副总经理张荣女士及刘学林会长进行培训。张荣拥有多年家政行业管理经验,她从家政行业目前的发展情况入手,带领学员深入了解客户需求、家政人员心理,以及困扰家政市场的两大问题三大危机等。刘会长则是为大家讲解了协会发展规划和行业规范管理,并表示只有不断加强安徽家政服务人员管理,建立服务人员黑名单数据库,才能提高行业服务标准,更好的服务客户。

培训在学员分享从事家政行业心得与体验中圆满结束。未来,徽大姐将携手更多的优秀家政人员为消费者提供优质满意的服务,为安徽家政行业的繁荣贡献自己的力量。